简介

南海区社会福利中心成立于2002年9月，儿童福利院接收南海区的弃婴（童），现有160多名，残疾孩子占91.3%，员工56名，女性职工52名，占92%。她们创建了“五心”服务——以“爱心、诚心、细心、恒心、耐心”为准则，保障弃孤残儿童的生存、教育、发展权利，促进其身心健康发展，帮助他们回归社会，回归家庭，给孤残儿童一个温暖的家。

每个时代，都有勇立潮头、敢于中流击水的先锋；每个行业，都有甘于平淡、坚守岗位、默默无闻的奉献者；她们没有掷地有声的豪言壮语，却在自己的平凡工作岗位，无私地贡献着自己的光和热；诠释了一个优秀集体的光荣职责与使命，将党和政府的温暖送给孤残儿童，给无依无靠的孤残儿童温暖的家。

“五心”服务，创造生命奇迹

儿童院接收的弃婴（童），大都是面对生与死考验的重病儿，她们的微信群是“爱心天使”。“爱心妈妈”们无异是拯救宝宝的“上帝之手”。2015年12月，广东佛山也迎来了百年不遇的雨雪天气，改写了佛山无雪的天气记录，从未见过下雪的人与纷飞的雪花亲密接触，欢呼雀跃。但儿童院安静肃目，严阵以待，因民警送来一名危在旦夕的早产儿，他全身蜡黄，口唇紫黑。巴掌大小，体重只有1.2公斤，呼吸、心率忽快忽慢，这注定是一场拯救生命的恶战。入院后，为孩子取名俊诚，寓意用诚意感动上天。抢救，温箱保暖，吸氧，鼻饲，24小时轮班守候。伟琴怀孕７个多月，挺着大肚子也不休息，为爱心的接力，护士在温箱上贴了心愿卡“宝宝，别怕，我们与你在一起”。70天过去，孩子奶量从2ml到正常吸奶，体重到3kg，至今天，能用黑溜溜的大眼睛观看奇妙的世界，会独坐，能扶站，救治成功了！这样的生命奇迹不断地在我们身边发生着。自2003年民政部推行“明天计划”项目以来，她们陪护着重病的孩子们奔波于广州、佛山、上海等地的定点医院。至今累计有50余名手术适应症的儿童得到了及时救治，重获新生。

虽非骨肉情，依然父母心

母爱是世界上最伟大的爱，这是“院长妈妈”陈绮玲对爱的理解。作为儿童福院院长，儿童院就是她的第二个家，她管理井井有条，有着不可抗拒的魔力；她最清楚孩子的情况，孩子们喜欢她叫她“院长妈妈”。她连续多年评为年度优秀工作者，获“广东省技术能手”等荣誉。她热爱工作，但没有忽略家庭，婆婆手术她亲自陪护；儿子品学兼优被上海复旦大学录取，她被评为“优秀家长”。救治严重先天性心脏病孩子文华是“院长妈妈”的一个传奇，文华因心脏有十多个小孔，脸色苍白，稍作活动，口唇发紫，呼吸困难，随时有生命危险。一般的医院面对如此复杂的心脏病，因风险大，费用极高不敢手术。随着孩子年龄增大，危险成倍增加，死神的魔爪已经张开。“院长妈妈”看在眼里，急在心头，以父亲般坚强勇敢担当；千方百计去寻求救治，手术那些日子，大家的心揪住了……几经周折手术成功，大家松了口气，“院长妈妈”眼里闪动着泪花。更大的更幸福的是2016年2月文华被美国爱心家庭成功领养，在省收养中心，他紧紧抱住“院长妈妈”：“院长妈妈，你坐飞机去美国，和我住一个房子！”

磨璞见玉，砺剑生辉

儿童福利院“五心”服务规范化、服务流程标准化，大大提升残疾儿童生活能力。智障的善辉6岁不会抓汤匙，不会自己吃饭，娥姨教他，他哭闹，发脾气，把饭菜统统打倒，泼到娥姨身上。娥姨淡定面对，不温不火，清理好，给他安全感，打来饭陪他一口一口吃。母爱的光辉就是一副神奇的药方，孩子慢慢平静下来。“妈妈”以无限耐心和诚意，手牵手，口对口，一天、两天、三天……20天过去了，贵在坚持，他会抓汤匙了。又用了半年……终于会自己吃饭了。苦心人，天不负，团队又打了一场胜利的仗，孩子赢得了自尊和自强。令人难忘的还有：康复师七年如一日让脑瘫的杰伦站立起来，康复效果让国家“明天计划”康复专家点赞……一篇篇，一章章，满满的爱心和奉献！虽然过程艰苦劳累，但这群“爱心妈妈”不惧困难、勇往直前。至今，200余名残障儿童被美国、荷兰等国外家庭收养，有了温暖的家，过上了幸福生活……这些幸运的孩子也会回“家”看望他们曾经的“妈妈”。所有这些，无疑是对她们辛勤劳动的最好回报，更是对从事儿童福利工作的崇高奖赏。

关爱残疾儿童，播种爱的希望

她们根据每个孩子的智力障碍、身体残障状况制订不同的教育计划，走养康教融合的特色之路，通过“引进来，走出去”的方式开展志愿服务，结合孤残儿童的特殊教育，每周每月有主题活动。开展“幸福娃娃”“糖宝宝、甜甜笑”等亲子活动65次，参与义工2000多人次，使孤残儿童拓宽视野，全面提升，并营造关爱孤残儿童的良好社会氛围。“爱心天使”也积极分享爱，传递爱！福利中心承接了“品质南海，送教上门”服务。“爱心天使”积极参加“情暖送教”志愿活动，到社区为家长送康复训练知识，赠送生活用品，益智玩具等。现在“送教上门”服务覆盖7个镇街，110多个儿童受惠，进步明显，家长满意度达99.9％，得到南海区特殊教育指导中心家长的一致好评。她们还为家庭重度残疾青少年开展送教上门、送康复进家庭服务。

“一分耕耘，一分收获”，她们获得佛山市巾帼文明标兵岗、广东省巾帼文明标兵岗、民政部“明天计划”孤残儿童手术康复“先进集体”等众多荣誉称号。2016年7月，儿童福利院接受国务院妇女儿童“两纲”中期评估，获得专家组的高度好评和称赞。