周六的上午，南海区九江镇沙头社区突然热闹起来，原来是多名妇女志愿者关怀备至地带10多个独居老人去便民摊位接受服务。

据老人表示，自己是独居老人，平时很少出门，基本都只在家附近周边的空地活动。后来因为妇女志愿者上门探访时，介绍沙头文体公园便民服务，而且还积极主动带老人出来体验便民一条街，享受义剪、义诊等等服务，才会参与沙头社区便民服务。“老实说，如果不是妇女志愿者这么热情积极，我年老体弱，其实没有什么勇气去凑热闹的。但是来到才发现，原来现在政府、社会外界这么关心他们这些老弱病残，提供很多资讯、服务给他们，这些妇女志愿者真好。”

这些妇女志愿者是沙头社区的妇女自组织的成员。沙头妇女自组织从2016年在南海区妇联指导下，社区居委会的书记、两委、妇干、沙头社区融爱家庭服务中心社工的协助，而成立妇女自组织，目前人数有40人。主要提供上门服务、帮扶老弱病残，协助社区举行的便民一条街服务。在南海区妇联、九江镇妇联的指导下，沙头妇女自组织不断规范与壮大，在队伍管理规范化方面，已有明确的组织架构、骨干成员及其职责，并已有明确立的服务社区的发展方向，草拟了相关管理章则和规矩，规范队伍建设管理，并获得了队员们的支持。

经过一年多的发展，由沙头妇女自组织倡导发起的便民服务一条街已经成为一个恒常的服务项目，服务内容从最初只有2种服务拓展到有免费衣服缝补、免费小家电维修、免费补鞋、免费剪发等17类服务项目。其中长江发廊服务队是由新市民组成的免费剪发服务队，他们都是年轻的小伙子，发廊老板在妇女自组织的鼓励下，组织自己员工加入便民一条街服务，让新市民对于社区的归属感进一步提高。妇女自组织还积极拓展资源，在社区两委和社工的积极联系下，链接广东省狮子会万安服务队、社区街坊会、各类社会工作服务机构、公益慈善组织、社区内外医院、手工艺师傅等社区资源，充分整合运用社会便民利民资源，定时定点集中设摊为居民提供便利性服务，推广社会公益服务，使便民服务一条街活动更具多元化。

经过妇女自组织一年多的服务，便民服务一条街共举行了12期，服务人次达2500人次。社区出现了令人惊喜的变化，越来越多的新市民以及本地居民都乐意参与到便民服务当中，享受社区内的便民利民服务，更有部分居民由原来的服务受惠者逐渐转化成服务的提供者，加入到便民服务的志愿队伍当中。在居民的意见反馈收集中也了解到，居民对于便民服务的认可度很高，也很支持便民服务继续开展下去，让越来越多的居民受益。每月一期的大型便民服务也不断向社区各界传播社区正能量，促使有更多的自发组织的队伍积极参与到社区发展建设当中，搭建正向的社会支持网络，促进邻里感情与关系，减少矛盾的发生，有力地促进了社区的良好发展。

南海区九江镇妇联